Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xsmb 400 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
xsmb 400 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là chính sách văn bản — nó được phản ánh trong cách hệ thống vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp bảo vệ dữ liệu riêng. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và nhật ký thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài giờ. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi điều hướng, không liên kết với thông tin ví hay tài chính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân không liên quan đến nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới. Vui lòng nêu rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để đội kiểm tra nhanh hơn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể thắc mắc khi dùng dịch vụ lần đầu hoặc khi muốn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tốt hơn.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và tên tài khoản MoMo để đối soát. Số PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay trao đổi với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với ZaloPay, Viettel Money hay MoMo đủ để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản. Dữ liệu tài chính bắt buộc giữ theo luật định sẽ được thông báo rõ trước khi xóa các thông tin còn lại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ luôn qua SSL khi bạn đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng chưa xác định tư cách hợp lệ, quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn ở.