Tham khảo

Quy định sử dụng xsmb 400 bạn cần biết

Khi mở tài khoản tại xsmb 400, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi hoạt động đặt cược và quyền truy cập vào sảnh chơi đều chịu sự điều…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnBao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi đăng ký
xsmb 400 Quy định sử dụng xsmb 400 bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

Điều khoản của xsmb 400 bao gồm cả cam kết về bảo mật thông tin — dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay và thông tin xác minh danh tính đều được xử lý theo chính sách riêng tư đính kèm. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo điều khoản đã công bố.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh danh tính

Theo điều khoản sử dụng, xsmb 400 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải thích

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng, không vòng vo. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong cửa sổ chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể qua email. Thích hợp khi bạn cần phản hồi chi tiết bằng văn bản để lưu lại.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản — xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch, hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về điều khoản tài khoản, thanh toán và quyền dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua kênh chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc dùng thông tin sai lệch sẽ bị khóa và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại theo điều khoản vi phạm.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ gửi qua tài khoản của bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau khi nhận thông báo, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money còn chịu điều kiện của từng ví điện tử. xsmb 400 không chịu trách nhiệm với sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo chính sách riêng tư đính kèm điều khoản sử dụng.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Các giao dịch liên quan sẽ được xem xét trước khi xử lý số dư còn lại theo quy trình nội bộ.